원자료 값과 계산값의 판단 기준
AI가 만든 숫자는 원자료에 있는 값과 계산으로 얻은 값을 나누고, 원자료 대조와 계산 재확인을 거쳐 검수하는 방식을 제안합니다. 근거를 찾지 못하거나 계산을 재현하지 못한 숫자는 사용을 보류합니다. 마케팅 담당자는 숫자가 자연스럽게 읽히는지보다 어디에서 가져왔으며 어떤 과정을 거쳤는지를 먼저 기록합니다.
원자료에서 가져온 값은 해당 문서의 같은 항목과 일치해야 합니다. 계산한 값은 결과가 원자료에 없어도 사용할 수 있지만, 입력값의 근거와 계산식을 담당자가 설명할 수 있어야 합니다. 숫자 옆에 출처 이름이 있어도 실제로 그 값이 수록되어 있는지는 별도로 대조합니다.
| 숫자의 성격 | 판단할 내용 | 필요한 근거 | 처리 기준 |
|---|---|---|---|
| 원자료에서 옮긴 값 | 대상 항목과 값의 일치 | 해당 문서의 정확한 위치 | 일치한 값만 유지 |
| 입력값으로 계산한 값 | 입력값과 계산 과정 | 입력값의 위치와 계산식 | 재계산 결과로 판단 |
| 근거를 찾지 못한 값 | 출처와 산출 과정의 유무 | 담당자가 열람할 수 있는 자료 | 자료 확보 전 사용 보류 |
| 의학적 의미를 담은 값 | 문장에서 주장하는 의미 | 숫자 근거와 사용 문장 | 원장의 판단 별도 요청 |
같은 숫자가 자료에 여러 번 등장하면 숫자 자체만 검색해 일치한다고 처리하지 않습니다. 담당자는 항목명과 대상, 집계 기간을 함께 읽어 초안이 가리키는 값인지 가립니다. 합계 행의 값을 일부 항목의 값처럼 옮겼거나 다른 기간의 값을 사용했다면, 숫자가 같아도 해당 문장의 근거로 채택하지 않습니다.
생성 결과를 근거로 삼지 않는 이유
구글 검색 센터는 생성 모델이 사실을 찾아 전달하는 방식이 아니라 학습한 내용을 바탕으로 이어질 표현을 예측하므로 부정확한 정보를 출력할 수 있다고 설명합니다. 또한 AI로 생성한 콘텐츠를 게시하기 전에 사람이 정확성과 신뢰성을 검토하도록 안내합니다. 병원 담당자는 AI가 숫자의 이유를 길게 설명하더라도 그 설명을 원자료 대신 사용하지 않습니다.
제미나이 앱 고객센터는 앱의 답변을 의료 등 전문 분야의 조언으로 신뢰해서는 안 된다고 안내합니다. 치료나 검사에 관한 숫자는 산술적으로 일치하는지와 문장 속 의학적 의미가 타당한지를 따로 판단해야 합니다. 마케팅 담당자는 값과 계산 과정을 맡고, 원장은 해당 수치로 그 내용을 설명해도 되는지를 판단합니다.
이 절차의 완료 기록은 숫자의 근거를 추적할 수 있다는 뜻으로 한정합니다. 숫자가 맞더라도 의학적 정확성이나 의료광고 적합성까지 승인된 것으로 표시하지 않습니다. 실장은 숫자 검수 결과와 별도 판단이 필요한 내용을 서로 다른 상태로 관리합니다.
숫자와 원자료 위치의 기록 순서
마케팅 담당자는 초안에서 숫자가 들어간 문장을 추려 원자료 위치와 함께 기록합니다. 문서 이름만으로 값을 다시 찾기 어렵다면 쪽, 항목명, 표의 행과 열 또는 시트 이름과 셀 위치까지 기재합니다. 원자료에 직접 있는 값인지 계산한 값인지도 같은 기록에서 표시합니다.
- 숫자가 들어간 문장을 그대로 옮기고, 문장 안에서 숫자가 설명하는 대상을 기재합니다.
- 원자료 값에는 해당 위치를 기록하고, 계산값에는 입력값이 있는 위치를 각각 기록합니다.
- 원자료와 값을 대조하고 계산값은 별도의 계산 도구로 다시 산출합니다.
- 불일치한 내용은 수정하고, 해결하지 못한 항목은 사용 보류로 표시합니다.
아래 표는 실제 자료를 채우기 위한 기록 형식입니다. 빈칸을 AI가 추정한 숫자로 채우지 않고, 자료가 없는 항목은 미확인 상태로 남깁니다. 한 문장에 성격이 다른 숫자가 함께 있으면 기록을 나눠 처리합니다.
| 숫자가 들어간 문장 | 원자료 값 또는 계산값 | 원자료 위치 | 대조 결과 |
|---|---|---|---|
| 원자료의 값을 인용한 문장 | 원자료 값과 초안 값을 기재 | 문서명·쪽·항목명 | 일치 또는 수정 필요 |
| 합계를 설명하는 문장 | 입력값과 합계 결과를 기재 | 각 입력값의 행 또는 셀 | 재계산 결과와 처리 상태 |
| 비율을 설명하는 문장 | 분자·분모와 산출값을 기재 | 분자와 분모의 근거 위치 | 계산식 일치 또는 사용 보류 |
| 근거가 없는 숫자를 포함한 문장 | 미확인으로 표시 | 찾지 못한 자료를 기재 | 자료 요청 또는 사용 보류 |
입력값과 계산식의 재현
합계는 더해야 할 항목이 모두 포함됐는지와 같은 항목을 중복으로 더했는지를 먼저 대조합니다. 비율은 분자에 해당하는 대상과 분모가 뜻하는 전체를 기재한 뒤 계산식을 작성합니다. 결과만 다시 계산하면 잘못 선택한 입력값으로도 같은 답을 얻을 수 있으므로 입력값의 근거부터 처리합니다.
담당자는 계산 기록에 입력값, 계산식, 재계산 결과, 수정 또는 보류 사유를 함께 남깁니다. 반올림한 값을 입력값으로 사용했는지도 기재하고, 원자료의 값을 사용할 수 있다면 그 값으로 다시 산출합니다. 계산은 맞지만 결과가 초안과 다르면 원인을 밝힌 뒤 본문을 수정합니다.
실장은 초안과 열람 가능한 원자료, 숫자 기록, 계산 기록을 담당자가 준비하도록 요청합니다. 자료를 가진 직원에게는 최종 결과만 묻지 않고 입력값이 수록된 위치도 요청합니다. 원장에게 전달할 항목에는 숫자를 포함한 문장과 의학적으로 판단해야 할 물음을 함께 기재합니다.
불일치 원인에 따른 수정 범위
불일치가 발견되면 담당자는 숫자만 고칠지 문장도 수정할지를 결정합니다. 잘못 옮긴 값이고 대상 설명에는 문제가 없다면 값을 바로잡을 수 있습니다. 입력 항목이나 집계 대상이 달랐다면 그 숫자를 설명하는 명사와 조건까지 수정해야 합니다.
원자료의 일부 값을 합산한 결과는 원자료가 직접 제시한 합계와 같은 것으로 취급하지 않습니다. 담당자가 계산했다면 어떤 항목을 포함했는지 계산 기록에 남기고, 문장에서도 합산 대상이 드러나도록 작성합니다. 제외한 항목의 이유를 설명할 수 없다면 결과를 유지하지 않고 자료 담당자에게 필요한 범위를 묻습니다.
숫자를 삭제한 뒤에도 그 숫자에 기대어 작성한 표현이 남을 수 있습니다. 담당자는 수치 근거를 보류한 문장에서 많음, 적음, 증가, 감소와 같은 판단이 함께 남았는지 점검합니다. 근거를 잃은 판단까지 삭제하거나, 별도로 입증할 수 있는 내용만 남깁니다.
보류 항목과 원장 판단의 전달
보류 항목에는 해결에 필요한 자료와 응답할 사람을 기재합니다. 원자료 위치가 없으면 자료 담당자에게 해당 항목의 근거를 요청하고, 계산식을 알 수 없으면 산출 과정을 요청합니다. 숫자가 그럴듯하다는 이유로 담당자가 임의의 입력값을 선택해 결과를 맞추지 않습니다.
의학적 의미가 담긴 숫자는 원장에게 단순히 맞는 값인지 묻는 방식으로 전달하지 않습니다. 적용 대상과 조건을 포함한 문장을 제시하고, 그 범위에서 수치를 사용해도 되는지 질문합니다. 원장이 조건을 추가했다면 담당자는 그 조건이 최종 문장에 반영됐는지를 대조합니다.
숫자 검수가 끝난 항목과 의학적 판단을 기다리는 항목은 처리 상태를 따로 표시합니다. 의료광고 적합성 판단이 필요하면 숫자 검수 완료 표시로 이를 대신하지 않습니다. 실장은 필요한 판단이 남은 문장을 게시 대상에서 제외한 상태로 관리합니다.
범위와 경계값 표현의 정확성
범위로 제시된 숫자는 시작값과 끝값뿐 아니라 경계를 포함하는 표현까지 대조합니다. 원자료의 미만을 이하로 옮기거나 초과를 이상으로 옮기면 끝값의 포함 여부가 달라집니다. 담당자는 이런 표현을 문체 차이로 처리하지 않고 숫자와 함께 기록합니다.
최솟값과 최댓값이 각각 적혀 있다는 이유만으로 담당자가 임의의 적용 범위를 만들지 않습니다. 두 값의 대상이나 조건이 다르면 같은 범위의 양 끝으로 연결할 근거가 없습니다. 원자료가 범위를 직접 제시했는지, 계산으로 만든 범위인지 먼저 가리고 계산한 범위라면 산출 근거를 남깁니다. 해당 범위를 특정 진료 대상에게 적용하는 문장은 원장에게 그 조건의 타당성을 묻습니다.
자주 묻는 질문
같은 숫자가 본문에 반복되면 모두 기록해야 합니까?
같은 근거와 같은 뜻으로 사용한 숫자는 하나의 기록에 등장 위치를 함께 기재할 수 있습니다. 서로 다른 대상을 설명하거나 계산에 다시 사용했다면 별도 항목으로 관리합니다. 반복 횟수보다 각 문장에서 숫자가 맡는 역할이 같은지를 기준으로 결정합니다.
AI가 작성한 계산식은 그대로 계산기에 입력해도 됩니까?
계산기 입력 전에 사람이 문장의 계산 목적과 식이 일치하는지 판단해야 합니다. 계산 도구는 입력한 식의 결과를 산출할 뿐, 병원이 의도한 대상을 선택해 주지는 않습니다. 괄호와 연산 순서도 담당자가 읽은 뒤 사용합니다.
최종 계산 결과는 소수점 어디까지 표시해야 합니까?
독자가 이해해야 할 정밀도와 원자료의 표현 수준을 고려해 병원이 표시 기준을 정합니다. 내부 계산 기록에는 표시 과정과 계산 결과를 남겨 최종 표기를 재현할 수 있게 합니다. 소수점을 줄여 의미가 달라질 수 있는 의학적 수치는 원장에게 표시 범위도 함께 묻습니다.
담당자가 원자료 파일을 열 수 없으면 어떻게 처리합니까?
자료를 관리하는 직원에게 필요한 항목을 열람할 수 있는 형태로 요청합니다. 개인정보가 불필요한 작업이라면 필요한 항목만 남긴 자료로 대조할 수 있도록 협의합니다. 접근 권한이 없다는 이유로 AI의 답변을 대신 근거로 사용하지 않습니다.
본문 숫자를 수정한 뒤 제목의 숫자도 다시 처리해야 합니까?
수정한 숫자가 제목이나 검색결과 설명문에도 사용됐다면 해당 위치를 함께 수정합니다. 구글 검색 센터는 AI 생성 콘텐츠의 정확성 검토 대상에 제목 요소와 메타 설명 등도 포함한다고 안내합니다. 담당자는 숫자 기록에 본문 외 사용 위치를 추가해 수정 누락을 막습니다.